用心培养人才     合力打造精英团队

华夏中诚集团董事长   王 忠

（2016年9月20日）

——读《不懂带人，你就自己做到死》一书想到的

近日利用业余时间读了王剑先生编著的《不懂带人，你就自己做到死》这本书。

欣喜地打开书本，映入眼帘的是作者引古论今，旁证博引，既有喻之以理的透彻分析，又有动之以情的生动讲解。全书十二章精辟闸述了企业和管理者如何管事先管人、管人先管心，如何发现人、培养人、使用人，如何把平庸团队带成精英团队的客观法则，是对经济新常态下企业管理手段的新认识，蕴含深刻哲理，富有时代色彩，读来令人瞩目，深受启迪……。  

在经济转型的关键时刻，一个企业拥有怎样的和领导和管理者，关系到这个企业能否做大做强、能否成就霸业，能否持续健康发展，身为公司的主要负责人和管理者，如何才能汇集众人之力、打造精英团队呢？我感到，应当在以下几个方面寻求突破：

1、掌握关键，积极参与管理。现实生活中，许多人都知道“一个人是条龙，三个人便成虫”这样一个道理。表面上看“三人成虫”的现象，是因为不懂合作、各自为战造成的，“其实，本质上是因为没有的和管理者带领这个团队。”俗话说得好：“火车跑得快，全靠车头带。”作为一个企业和管理者，首先要认清企业管理的关键。“企业的本质不是事必躬亲，而是要求高瞻远瞩、统筹全局。”在企业中，管理者就是火车头，管理者是否懂得带人，能否打造一支能干的团队，直接关系到企业这列火车的奔跑速度，每一位和管理者对此应有清醒的认识，务必要转变思想理念，认清“带人”比“管人”更重要的规律，在创新管理模式上下功夫，熟悉和把握管理的关键，以情感人，用心育人，善于带人，带好团队。其次要敢于善于管理。在平时的工作中自觉做到心系集体，顾全大局，“敢于善于管团队、以身作则带员工”，切不可“遇到矛盾绕道走、见到问题即甩手”。只有这样，才能使自己带领的团队精神振奋，互相协作，让自己的下属始终保持激情与斗志，形成凝聚力，释放出强大的团队战斗力；才能在工作中取得业绩，在事业上获得成功，产生“1+1+1〉3”的团队效应，增加公司经营管理的效率和价值，使企业和员工双双受益；才能在为企业正常运作与发展做贡献的同时，使自己也成长为一个赢得下属尊重、善于带领团队的合格和管理者。

2、按章办事，注入发展能量。作为一个企业的和管理者要懂得“管理是树木，制度是滋养万物的土壤、土壤肥沃才能培育出茂盛的植物”这样一个道理。车水马龙的道路上如果没有红绿灯的规范，就会陷入混乱状况；公司的运营如果没有制度约束。就会无法正常运转。所以，在做任何事情时或做项目过程中，固然有时候要讲感情，但不能不讲原则。必须建立能够随着现实环境不断调整和创新的制度。把以真心带人和以制度管理有机地结合起来，坚持双管齐下，多措并举，为企业发展注入无限的正能量，依靠制度管事管人，一切都按照法定的“规矩”办，让表现欠佳的员工在制度约束下逐步提升个人的综合素质，不想也不敢做“坏”事；让表现一贯良好的员工在制度保护下激发自己的热情和干劲，充分发挥自己的智慧和才华，确保我们所做的任何项目都符合法规，经得起历史的检验。同时要加强执行力建设。制度的生命力主要在于不折不扣地执行。我们在制定制度时，要从自身实际出发，管理重点突出，避免舍本求末；内容简明扼要，避免难以落实；方法具体可行，避免产生误解。在实际工作中，要身先士卒，带头依法办事，做执行规章制度的榜样，积极影响和带动员工；并把制度细化为可以有效执行的流程，强化团队的执行力：加强员工教育，培养他们的团结协作的合作精神；明确美好愿景，引导员工养成按流程办事、按标准执行的良好习惯；确定执行力的方向，促进工作目标的达成。有了这样一套流程化的良好标准和制度规范，团队才能释放出强大的执行力和战斗力，员工才能明确各自职责，在工作中做到不越位、不缺位、不错位，企业的高效运营和健康发展。

3、带人管心，培养得力助手。表面上看，企业管理是管人管事，但实际上管理是指挥人、带人心。只有赢得了员工的心，你才能登高一呼、应者云集，才会有员工追随你左右，企业才能得到更大的发展空间。所以，带人需要真心实意，需要坦诚相待，需要宽广胸怀，需要以身作则，需要个人魅力，唯独不能“单干”，否则，你即使做得再多甚至累倒，也难获得员工的信服和事业上的成功。怎样做才能赢得员工的心呢？我的认识和体会是：一要善于识人用人。认可和欣赏员工的特长与优点，尊重和包容他们的个性特点与缺点，深谙部属的综合素质，赏识下属的创意和“点子”，发挥下属的一技之长，把他们放在合适的位置上做合适的事，运用荣誉、物质、表扬、晋升、榜样、情感等多种方式激励员工，并敢于善于开展批评，带好队伍，培养出想集体、愿做事、肯吃苦、能做事的得力助手；二要推行民主集中。鼓励部属畅所欲言，勇于发表观点，在集思广益的基础上，善于把各抒己见、众说纷纭的不同意见整合成统一的行动方略，能够把各自为阵、自行其是的团队成员团结在一起，共同讨论商定相关决策和规定，使得每个团队成员都心服口服地接受命令，坚决执行，促进员工提高工作热情和效率，扬长避短，互相协作，心往一处想，劲往一处使。三要合理放权分利。管理者不能事必躬亲，必须要有所作为、有所不为。要适当放权，根据下属的特长与特点，适时进行授权，运用具体、适当、信任、汇报、监督、带责等6项原则，科学地分配任务，使交办的工作有章可循地推行下去，员工能够享受应有的权利和实实在在的利益；要选贤任能，敢于任用比自己更的员工，让人才得以施展自己的才能，让他们承担应有的责任，让团队成员看到自身存在的价值和广阔的发展空间。四要真情关爱员工。运用物质兼情感激励等方式，从点滴做起，表达对员工的尊重与关心，常与下属沟通交心，把握他们的心声，注意体察下属的“难言之隐”，尽力帮助他们解决实际困难，密切员工与公司的关系，赢得下属的尊重和追随，把部属紧密团结在自己周围，做到以心育人，设身处地，将心比心，求同存异，缩短差距；以情感人，推心置腹，动之以情，克己忍让，以柔克刚；以事业留人，出以公心，循循善诱，适当褒扬，顺水推舟，让员工感到心情舒适，对你充满忠心，对工作充满责任心，对公司充满事业心和归属感。

4、精心培训，带出团队。一个的管理者，即使不吃不喝不睡觉，也只有24小时可供使用。若是不能充分挖掘员工的潜在能力，调动内在的积极因素，那么单靠管理者个人的力量，是不可能推动企业发展的。因此管理者的工作重点应该是建设团队，让团队成员变得更加，这才是企业发展壮大的关键之关键。由于企业之间的竞争说到底就是人才的竞争。要想管好企业，实现1+1〉2的效果，不仅要自己做能干会做的强将，更要让自己的下属也成为精兵。要深刻理解“带人”的内涵。一个企业的中层以上的管理者不能仅仅以个人的业绩为荣，而应以团队的业绩优劣为荣耻，牢固树立现代管理理念：用心教人，懂得带人，精心培育人才，带出一批精兵强将，这才是我们应该做的事；而表现自我、突出自我、累及自我，只知自己一人单独干、忽视带着员工一起干的做法是不值得提倡的。要充分发挥“传帮带”的作用。运用这一传统的、独具特色的培育人才带队伍的方式，自觉把管理者与教练员的角色合二而一，抓住出现的问题，现场随机指导，把好的经验体会传授给他们、用心帮助部属学到有用的技术，提升综合能力；及时发现下属身上的闪光点，肯定下属的积极表现，激励他们更加努力地工作。要不断举办相应的专业培训。针对所缺乏的知识和能力，采取专家授课、机构集训、自我培训、现扬指导等多渠道多方式，抓好继续教育，运用他人或自己的经验与智慧，帮助下属一步一个台阶地成长，让员工个个都变成精兵强将，把有潜力的人培养成“接班人”，提升整个团队的业务水平和战斗力，带领他们共同推动企业做大做强。